croisiere MSC Croisières
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Commentaires
qu’en pensent les clients qui ont voyagé à bord des navires de la compagnie? MSC Croisières?
9/10
Note : 8/10 – Une croisière bien conçue pour un itinéraire de 15 jours. L’assistance apportée au groupe italien a été excellente, grâce à la présence d’Erika, une personne charmante et attentive à tous les besoins. Toutefois, la gestion des réservations d’excursions et leur réalisation effective devraient être nettement améliorées. Deux excursions réservées et payées fin 2025 n’ont pas eu lieu, sans communication adéquate et rapide au début de la croisière. D’après ma longue expérience avec MSC, il me semble clair que les excursions les plus coûteuses sont proposées, mais qu’elles ne sont ensuite souvent pas effectuées. Par exemple, l’excursion réservée à Mustique, au tarif réduit de 169 €, a été annulée. À bord, il n’est pas non plus facile de trouver des disponibilités pour réserver des excursions sur place.
10/10
Je n’ai rien à reprocher à la compagnie ; l’ensemble du personnel et de l’équipage fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables.
10/10
10/10
Tout était très bien organisé.
6/10
Le meilleur de la navigation.
9/10
Toujours attentifs à chacun de vos besoins.
10/10
10/10
Ponctualité et précision. De nombreuses activités à toute heure. Application utile et intuitive. Excursions adaptées à tous. Difficulté d’accès au réseau et Wi-Fi à bord très coûteux.
8/10
Dans l’ensemble, notre expérience a été positive ; le personnel à bord s’est montré aimable et professionnel.
10/10
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