Les cabines n’étaient pas très propres. Les excursions étaient extrêmement chères, avec des tarifs qui ne semblaient pas justifiés au regard de la qualité proposée. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’était pas satisfaisant.
MSC est bien plus qu’une compagnie de croisières : elle est une véritable ambassadrice de l’art de vivre et de l’excellence italienne dans le monde. À bord, on retrouve le goût italien, l’élégance, le soin apporté aux détails, l’attention portée aux hôtes ainsi qu’une offre gastronomique de grande qualité. Même loin de chez soi, il est agréable de retrouver un style et un sens de l’accueil qui représentent si bien notre pays.
Excellente compagnie, avec des navires toujours impeccablement propres et très bien entretenus. La cuisine est excellente, aussi bien au buffet qu’au restaurant. Le personnel est aimable, disponible et toujours souriant. Les spectacles au théâtre sont de très grande qualité. Je pense que ce sont toujours de magnifiques vacances, rendues encore plus exceptionnelles par des paysages à couper le souffle, des excursions intéressantes et des guides expérimentés.
Tout était parfait : l’organisation, la cuisine, les animations et le théâtre. Félicitations à MSC ! C’était ma septième croisière : deux avec Costa et les autres avec MSC, et je dois dire que MSC mérite un 10/10 avec les félicitations. J’espère faire encore de nombreuses croisières et je choisirai toujours votre compagnie.
Ils font beaucoup d’efforts et font tout leur possible. Le principal point faible réside dans les navires trop grands, qui créent beaucoup de foule et une ambiance comparable à celle d’un centre commercial le week-end précédant Noël.
Ma première croisière, une très belle expérience.
Tout était magnifique et très bien organisé.
Excellente compagnie de croisière.
Après une quinzaine de croisières avec MSC et Royal Caribbean, je peux exprimer ma satisfaction concernant l’organisation à bord. La cuisine était excellente et très bien servie au restaurant principal. La cabine était propre et le personnel extrêmement aimable et disponible. Concernant les piscines et les transats, jusqu’à la semaine dernière il y avait de nombreuses plaintes et un manque de contrôle. Cette semaine, en revanche, les vérifications ont été régulières et efficaces, permettant de libérer les transats occupés abusivement par des personnes qui les réservaient simplement en y laissant leurs serviettes.
Je tiens à remercier nos stewards de cabine, Iway et Sila, pour le soin apporté et la propreté de notre cabine 9242. Chaque jour, ils réalisaient pour nous de magnifiques animaux artistiques avec les serviettes, que nous avons énormément appréciés, au point d’avoir presque du mal à défaire leurs créations ! Je souhaite également remercier notre serveuse au restaurant La Reggia, Joyce Olivera, toujours souriante et disponible. À titre de critique constructive concernant le dernier spectacle au théâtre, Grande Amore, lors de la soirée italienne, nous avons trouvé que la programmation était très orientée vers le public espagnol. Très peu de chansons italiennes ont été interprétées, et l’une d’elles l’a même été en espagnol. Dans l’ensemble, le navire paraît finalement peu italien et beaucoup plus espagnol, notamment par rapport à la présence française et allemande.
Une bonne organisation, jusque dans les moindres détails.
Excellente compagnie de croisière.
Toujours dans l’air du temps, même si certains services à bord pourraient encore être améliorés.
