Excellente compagnie.
Simplement fantastique.
MSC n’est pas une compagnie qui fait cela uniquement comme un travail, mais parce qu’elle aime le faire : elle fait en sorte que ses hôtes se sentent chez eux. Chaque détail est parfaitement pensé — chaque choix, chaque couleur, chaque aspect est conçu pour nous satisfaire. À mon avis, MSC est la meilleure. Ce qui la rend unique, c’est la dimension humaine : un personnel gentil, courtois et attentionné. Je suis extrêmement satisfait de tout, et ceux qui osent écrire le contraire ne racontent que des mensonges. Vous êtes les meilleurs.
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Fantastique
Excellente compagnie.
Attentifs scrupuleusement aux besoins de chacun dans tous les domaines.
Excellente compagnie. Elle chouchoute ses passagers grâce à des améliorations continues qui rendent la vie à bord encore plus agréable.
Des vacances magnifiques : un personnel toujours disponible, attentionné et aimable ; un navire impeccable et des cabines parfaites.
Tous ont toujours été d’une grande gentillesse (ou presque tous), souriant tout en nettoyant et en maintenant tout en ordre.
C’est ma troisième croisière avec MSC : la première sur le Lirica, la deuxième sur le MSC World Europa, toutes deux satisfaisantes. En revanche, celle sur le Grandiosa a été décevante. Le navire est magnifique, mais à l’exception de quelques membres du personnel (Luca pour les pizzas, Cesar pour l’animation, l’équipe du théâtre et quelques autres), le reste du personnel s’est montré peu professionnel et peu aimable. Le service des boissons à table était beaucoup trop lent. La nourriture était peu abondante : il manquait souvent des desserts et des fruits alors que le buffet était encore ouvert. Vraiment déçue.
Excellente
Je dirais une excellente expérience pour notre première croisière, que nous avons choisie sur le MSC World Europa. En termes d’organisation, de propreté et de personnel dans tous les services, tout était parfait et chacun s’est montré extrêmement aimable. Le seul bémol est que très peu de membres du personnel parlent italien, ce qui nous a parfois mis en difficulté. À mon avis, le buffet était excellent et très varié chaque jour. Ma seule déception concerne le petit-déjeuner à l’italienne (brioches, mini-croissants, muffins, gâteaux), qui restait toujours le même ; je m’attendais à plus de variété certains jours. Autre regret : nous n’avons pas pris le forfait boissons pour des raisons économiques, et pour une famille de quatre personnes comme la nôtre, payer 8 € pour un verre de vin au restaurant — ainsi que pour les autres boissons alcoolisées — est vraiment élevé. Enfin, dommage qu’aucun petit souvenir ou cadeau gratuit n’ait été offert aux familles. Quoi qu’il en soit, merci pour ce magnifique voyage.
Nous ne donnons pas la note maximale de 10 car certains points, selon nous, méritent d’être améliorés, en particulier la cuisine du restaurant principal Green Orchid. Nous n’y avons dîné que deux soirs, les plats étant servis froids, les pâtes trop cuites, le poisson trop cuit et le service pas à la hauteur (entrée et plat principal servis en même temps). Le vin blanc était de piètre qualité. À l’inverse, tout était excellent au buffet, où nous avons pris tous nos repas – petit-déjeuner, déjeuner et dîner.
Belle et très accueillante
Ce fut une gêne, car ma fille a attrapé des poux au mini-club.
Une croisière magnifique. Le seul point faible du MSC Seaside est le manque d’animations et de divertissements par rapport à d’autres navires MSC que j’ai visités.
